「電車内で奇声をあげる男性にぶつかられて…」 山陽電車を動かした一件の相談

1 ：七波羅探題 ★：2023/01/29(日) 09:02:31.42 ID:ulu06dlF9.net

電車内で大声を出したり、ぶつぶつと独り言をつぶやいたり、うろうろと歩き続けたりする人に遭遇した経験はないだろうか。そういった行動の背景には、知的障害による特性が考えられる。山陽電気鉄道株式会社（山陽電車）が、それらの行為に理解を求める啓発ポスターを製作し、反響を呼んでいる。

兵庫県南部の瀬戸内海に沿って姫路と神戸をつないで走る山陽電車は、2021年6月から「私のこと知って下さい」と題したポスターを全49駅や各車両、系列のバス車内などに掲示している。

ポスターでは知的障害がある人が電車内で取りやすい5つの行動を挙げ、その背景にどのような理由があるのかが書かれている。

《「おおごえ」…不安などで、聴覚が過敏になって耳をふさいだり自分の声で落ち着こうとしていることもあります。》
《「うろうろ」…不安で飛びはねたり気持ちが落ち着かないとき歩き回って平静を保とうとすることもあります。》
《「いつもの場所」…気に入った場所だと安心します。》
《「ぶつぶつ」…嬉しくて独り言で趣味の世界を楽しんだり出来事を繰り返し思い浮かべ気持ちの整理をしていることもあります。》
《「あつめる」…コレクションのようにチラシ等を集めることにこだわる人もいます。》

このポスターを作るきっかけとなったのは、乗客同士のトラブルだった。

「2018年の夏頃、車内で障害のある男性の体が女性客に当たったことがありました。後日、女性のご家族から『奇声を上げた男性にぶつかられて怖い思いをした。迷惑行為である』と山陽姫路駅に申し出がありました。ですが、トラブルがあった当日ではなかったので、駅としてもどうしようもありませんでした」（山陽電車鉄道営業部の担当者、以下同）

その数日後、今度は障害のある男性の家族が姫路駅を訪れた。「知的障害があって電車内で声を上げたりするが、迷惑行為などしない」と駅員に事情を説明したという。

これまで山陽電車には、知的障害・精神障害がある方への理解を求めるポスター掲出はなく、具体的な対応方法について教習も実施されていなかった。姫路駅に勤めていた社員2名が提案し、その後、全社的な取り組みとなった。

ポスター製作にあたっては、沿線の「明石地区手をつなぐ育成会」の協力を仰いだ。

「まずは、現状を把握するため現場係員に日々の業務において、知的障害・精神障害がある方への対応で困ったこと等があるかアンケートを実施しました。アンケート結果を踏まえ、知的障害のある方の行動にどのような理由があるのか、私たちが勉強しようということになりました。『手をつなぐ育成会』による講習会に職場代表が参加し、知的障害のある方の行動の背景を知った上で、電車の中や駅で係員はどのように対応したらいいのか考えました」

さらにポスターにある5つの場面について、具体的な対応例を盛り込んだ教材を製作し、全現場係員に教習を実施した。

「ポスターを作ってお客様に周知するだけでなく、現場の係員が対応を学ばなければいけませんから」

教習後、把握度をチェックするアンケートを行ったところ、障害のある乗客への対応について「行動しようと思う」と回答した係員は95％にのぼった。

「これまでは行動の理由が分からず、対応に躊躇することもあったようです。特にトラブルになっていない限りは見守ることで十分ですが、行動の背景を知ることで前向きな意識を持ちながら見守ることができるようになったと思います」

2021年11月には、全国の鉄道会社が研究発表を行う「第42回運転業務研究発表会」（主催・全国鉄道運転協会）において、会長賞を受賞した。

「新聞などでも取り上げられ、SNSを通じて全国から好意的な意見が寄せられています」

ポスターを掲出することでトラブルは減ったのだろうか。

「実は、これまでお客様から会社にご意見をいただくことは、年に数件程度でした。ですので、ポスターの効果で減ったのかというのは分からないんです。ポスターを見て『そういう理由があったんや』と好意的に見てくださっている方が大勢いるのだと思います。とはいえ、ポスターが貼られる前からお客様の多くは、知的障害のある方が大きな声を出したり、電車内を歩いているのを見かけても、暗に理解してくださっているといいますか、行動の具体的な理由は分からなくても見守ってくださっていたのだと思います」

※以下リンク先で

デイリー新潮1月29日
https://www.dailyshincho.jp/article/2023/01290602/

2 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:03:05.24 ID:Lh9JfvKX0.net

ガクガクガクガク

3 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:05:23.72 ID:/hzpavpo0.net

女性専用車両に乗るようにしつけとけよ。
子供の乗れるんだろ

5 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:06:27.86 ID:KBjhxz200.net

俺の女の人を触ってしまうのもこれか

6 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:07:32.70 ID:AXXU7Ivi0.net

リードで繋いでおけよ

7 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:07:36.27 ID:Ovdp2pt00.net

性の喜びおじさんもこのポスターがあったら助かってたな

10 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:08:25.61 ID:1phU8HJq0.net

ブツブツ独り言は電話してんだろ、わりと居る

11 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:08:59.68 ID:V2DOENe20.net

>>1
この症状って池沼のものなの？
職場に居る発達障害のおじさんがまんま当てはまるんだが

12 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:09:04.42 ID:AXXU7Ivi0.net

でも池沼はスマホやデジカメ使いこなせるんだぜ不思議

13 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:09:12.64 ID:4Z0XQTFP0.net

気違いを野放しにすんなよ

14 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:09:22.79 ID:dAhKoX0x0.net

奇声ラッシュ

16 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:09:32.22 ID:eDV0C7ET0.net

迷惑行為などしないとか言われても
電車で奇声を発すること自体が迷惑行為なのよ

17 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:09:32.65 ID:GO+sNt+J0.net

池沼に女が襲われても理解して貰わないとな

18 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:09:36.23 ID:pqti5KoI0.net

保護者が無責任すぎる

19 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:10:29.47 ID:VWY4C7Ja0.net

女性団体と障害者団体なら後者の方が強いか？

20 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:11:26.00 ID:drSZygjA0.net

>>12
うちの会社に障害者枠で来てた不細工でわがままな池沼女もスマホ使いこなしてネットで彼氏作ってたわ
あの子達は金に異様に執着するのに通帳を安易に他人に見せるから危なっかしい

21 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:12:00.65 ID:RWVg0PNG0.net

女性は怖いと騒げば守ってくれるからね
優しくしてくれるし
治安が良い日本で怖いと言うなら海外行かないほうが良いよ
外国は体格大きいよ強いよ日本人に舐められたら終わりだから差別も酷いよ
日本から出たらダメだよ

22 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:12:23.67 ID:+0oqnL240.net

知るかバカうどん最強！

23 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:13:07.50 ID:Nde4nBfh0.net

>>19
在日>ガイジ>まん様>お子様>>>>>>>>>>>>>(越えられない壁)>>>>>>>>>>>>>日本男児

24 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:13:09.07 ID:pIqbJy5J0.net

近所のスーパーにも出没するわ

25 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:13:33.13 ID:Wf9ZXeU70.net

ハンズフリーが普通になってからは外でブツブツ言ってるのがどっちか分からなくなったもんな
電車の中は通話禁止になったから電車内だけは障害者だと分かるから良かった

26 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:13:43.99 ID:Rbagv6RF0.net

>>3
ほんとこれ、弱者用の車両に乗せるべき

27 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:14:21.02 ID:EHc7tqq90.net

外出すなよ
外出すなら親がつきっきりにしろ放し飼いすんな

28 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:14:28.61 ID:gvE+mzrt0.net

>>8
完全にコレ。
>>1の先ず最初は女性が一般常識的に恐怖を感じたという苦情なのに、
ガイジ側からは「迷惑行為じゃない」なんて時点で矛盾だろうにな。

29 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:15:30.69 ID:zM7ja/fS0.net

ほかの乗客にぶつかるのは犯罪では

30 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:15:34.82 ID:Vjblftq60.net

あまり気にしないようにはしてるけど怖い時あるね

32 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:16:42.63 ID:gvE+mzrt0.net

>>20
その手の表面だけ丁寧に接して決して深く付き合ったり相談に乗っちゃダメだよ。
必ず依存されて貴方の人生ダメにするから。
破滅するなら破滅するで生温かく見守ってれば良い。

33 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:17:18.29 ID:TsWEFyiC0.net

唾吐きまくるガイジとか居るよな
ぶつかるとかよりも嫌だわ

34 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:17:34.11 ID:N+nzln1d0.net

電車の中で声を上げるが迷惑行為はしていないってとこに認識のズレがあるな
家族は慣れてるだろうが知らんやつからしたらビビるで

35 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:17:57.18 ID:HLd4wF8m0.net

>>10
ブツブツ独り言は電話しているんだろうと思ったら電話してなかった

37 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:18:16.75 ID:8qvs048Z0.net

つまり要約すると鉄ヲタに配慮してやれと云うこと？

38 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:18:24.76 ID:RPg+QOS30.net

道を歩いていると知らない人に「こんにちは」と声をかけられる

39 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:18:37.84 ID:Lh9JfvKX0.net

LGBTQとどっちがつおい？

40 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:18:58.68 ID:AqhPuGkt0.net

次は～～駅ぃいいい、
セルフ車掌さん、いつも助かるぜ
役立つこともあるからオマエラも駅名連呼してくれよな

41 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:19:15.71 ID:u+LdYRpO0.net

ちゃんと大人が教えたらないかん。ヘンなのがいるけど仕方ないからと。
目を合わせないようにするとか、知らん顔してるようにとか。

42 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:19:22.12 ID:2xnRCAEV0.net

池沼でも良く訓練された池沼と野放し池沼がいる。
こんな扱いされるならよく訓練された方がかわいそうだわ。

43 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:19:32.01 ID:/nlk06Z/0.net

＞その数日後、今度は障害のある男性の家族が姫路駅を訪れた。「知的障害があって電車内で声を上げたりするが、迷惑行為などしない」と駅員に事情を説明したという。
これは何かしたから説明に行ってるんだよな

44 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:20:20.31 ID:PYofSmNi0.net

刃物さえ持ってなかったらOK。

45 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:20:32.46 ID:pqti5KoI0.net

自分を人並みに制御できない人間を野放しにするのはおかしいでしょ
それを理解してその先は泣き寝入りですか？

46 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:20:49.54 ID:Lh9JfvKX0.net

>>43
大声だしたら迷惑行為だと思うがねえ

48 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:22:09.74 ID:4vDqD2RS0.net

>>32
その池沼の子は手癖悪いし仕事もあまりにも出来ないんでクビになった
他の障害者枠で来てる男の子達は大人しくて真面目だからおばちゃん達に可愛がられてるわ

他にも発達障害の女性も居るが言動は池沼の子にかなり近いものがある
みんなへばり付かれても怒りもせずに表面的に優しくして生暖かく見守ってるわw

49 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:22:43.34 ID:lue0aLlL0.net

>>1
この障害者の家族は障害者にぶつかられるのは迷惑ではないと思ってるってことですね？

50 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:22:47.73 ID:dgL+GGlj0.net

>>46
スカしっぺは迷惑行為だが生理現象でやむを得ないから免罪になってるだろ?
それと一緒だ。

52 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:24:43.54 ID:G1ONx94I0.net

これ、撮り鉄を許容することに繋がってない?

53 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:24:53.20 ID:VKz9YDKc0.net

ブツブツ独りで言ってる奴がいて「気味悪りーなどっか行けよ」とオレがブツブツ言ってたらおばさんがオレを見て何かブツブツ言ってた

54 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:25:20.31 ID:brnEm3la0.net

地消は保護者無しで電車に乗せるなよ
まずはそこからだ

55 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:25:29.26 ID:xGKPEq3T0.net

>>53
それを見てる俺はブツブツだらけだった

56 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:26:01.78 ID:PYofSmNi0.net

「いつもの場所」
↑通勤・通学電車なら、みんな毎日同じ場所に居る。

>>40
おう！任せとけ😃わいの得意分野や。

57 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:26:12.47 ID:ZAh35Ivb0.net

「動かした」って、逆の方向かよ・・・

58 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:26:15.44 ID:GLJQUujL0.net

池沼には池沼ルール適用ってのは逆に差別なんじゃないの？

59 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:26:41.51 ID:8FYDM45M0.net

>>54
保護者付いてても無意味だぞ
あいつら天使ちゃんの迷惑行為にはノータッチだから
障害者無罪だと思い込んでる節がある

60 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:27:02.82 ID:4bQxEJHC0.net

大声出すわけではないがいつも通勤時の電車内で無理やり前の車両に移ろうとしてガシガシ身体ぶつけてくるおっさんがいて迷惑

61 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:27:27.85 ID:Xz/bFAS20.net

>>58
法律でも責任能力が無いと判断されてますし

62 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:27:41.36 ID:dF65IF0d0.net

昔はこういう出来損ないはキュッとシメて死産扱いしてた

63 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:27:59.93 ID:45d+vnY80.net

>>60
そいうおっさんって体格のいい男にはようぶつからんだろ？

64 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:28:16.04 ID:B860gd300.net

NIPTでもわからんし誰もが発達障害の子供を産む可能性がある
こういうのも理解しないと仕方ない

65 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:28:55.09 ID:EG6daI2S0.net

電車内で突然大声を上げたら迷惑行為、女性にぶつかってきたら迷惑行為どころか暴行
５ｃｈでたまに発作のような板違いスレ立てるやつも知的障害だろうな

68 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:30:14.26 ID:QySte6pV0.net

崩れ落ちそうな西舞子駅をやり直してから言え
屋根は水漏れ
地下道はひび割れ錆色の水が垂れている

69 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:30:20.89 ID:CrntLoYN0.net

普通の人から見ると、電車もバスも大差ないのに、なぜ電車に固執する人は多くて、バスマニアってのは少ないのだろうか

70 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:30:27.39 ID:0P1a8WqA0.net

街中の交差点でOL追い掛けてスカート捲りしてる池沼おじさんを見掛けた時はドン引きした
周りも状況がうまく飲み込めなくて助けるどころか固まってたわ

71 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:30:38.07 ID:nx4zSWqG0.net

小学生の段階でそういうことはなんとなく理解するよな

72 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:30:53.16 ID:+0oqnL240.net

>>58
これに関しては差別じゃなくて特別扱いなのでセーフ

73 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:32:05.96 ID:EG6daI2S0.net

>>66
それは厳密には司法が判断すること

74 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:32:33.12 ID:FRfjKTm70.net

昔新幹線の中で池沼がウロウロして奇声を上げてたから、うるさい静かにしろって一喝したら一瞬キョトンしたが大人しく自席に戻った
今だと変な人権派にイチャモンつけられそう

75 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:32:41.54 ID:QrOlKN/30.net

昔なら座敷牢暮らしのもんを外に出すなら
それなりに齟齬が出るだろうそりゃ

76 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:33:09.21 ID:KIqUW3us0.net

>>67
今は障害者どころか健常者のクソガキが病院やレストランや散髪屋で走り回ってても大人が注意出来ない状態になってるからなあ
自分の子供がそんなんだったらゲンコツ噛ますと思うのは俺が独身こどおじだからなんだろうな
世間の子持ちはこれが当たり前なんだろう

77 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:33:26.78 ID:TpLq5HvZ0.net

なんかで見たな、酔っ払いだろうが知的障害者だろうが本能的に弱者を攻撃するって、決して自分より強そうな人間には攻撃しないって

78 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:33:48.09 ID:ZIOPQ/uV0.net

改造マフラーそのものやんけ

80 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:35:04.02 ID:EG6daI2S0.net

>>78
こんなスレにも該当者が書き込むのか

82 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:35:45.63 ID:FRfjKTm70.net

>>76
まともな親はそんなことさせない
DQN親が放置モードで平気な顔
注意されると子育てに理解が無いって逆ギレ

84 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:38:23.72 ID:LnfGZ6QU0.net

>>83
知将だな

85 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:38:49.12 ID:GLJQUujL0.net

>>77
『誰でもよかった』って相撲の勝ノ浦親方に殴りかかる無職なんてのもいる

86 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:39:17.69 ID:0+L+dQMH0.net

ポスターに無駄金使う前に檻付きの車両用意しろよ

87 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:39:39.19 ID:l2ewstN40.net

車内に入って来た時、周りの乗客の「キタ！」ってピーンと張り詰めた空気好き

88 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:39:53.95 ID:ygTQrzhi0.net

昔はいたなあ。
車両の名前言い続けたり
先頭車両から後部まで歩く奴とか。
沿線に障害者施設あったからかな。

90 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:41:21.46 ID:dRoAILMw0.net

>>87
わかるわ
何故か一体感

91 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:41:31.83 ID:B+755ME40.net

>>67
何か具体的な被害があれば警察が捜査するだろ
でもまあ不起訴になるか裁判になっても軽い刑でなるかってところか

92 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:42:21.50 ID:JdjgmfIu0.net

放し飼いやめて家族がちゃんと管理して

93 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:42:59.45 ID:pOSQbS1f0.net

>>90
みんな子供の頃から障害者学級の奴に嫌な思いの1つ2つは経験して来てるからな

94 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:43:06.47 ID:lK2x6+qQ0.net

奇声を上げつつぶつかって山陽電車を動かしたのかと思って力士かよと思っていた

96 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:44:22.17 ID:vwch4sLD0.net

>>92
家族がもう諦めて半ば放棄してるようなのばっかなんだよな
外で他人に迷惑行為働いてても見て見ぬふりしてるし
抗議しても他人事だから軽く受け流してやり過ごそうとするだけ

97 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:45:38.47 ID:O252lz//0.net

むしろ迷惑行為をすると認めた上でどうか勘弁してくれと頼むのが筋だろう

98 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:45:38.63 ID:6mdH7Ir70.net

認知症が線路に立ち入って事故ったことでJRが訴訟起こしてたけど
こういうのも保護者責任問われないのか

99 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:46:00.44 ID:+YVRRd3Q0.net

知的障害者による凶悪犯罪発生率は一般人の2倍

100 ：ウィズコロナの名無しさん：2023/01/29(日) 09:46:16.02 ID:xthkUzQm0.net

>>1
電車で大声出したら迷惑行為だから
なんで池沼なら迷惑行為にならないと思ってんのか

情報元：http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1674950551/